마블의 캐릭터 중 ‘데드풀’은 마블 세계관에서 유일하게 자신이 만화 속 캐릭터임을 인지하고 있는 캐릭터입니다. 관객과 소통이 가능한 캐릭터라는 것이 데드풀의 여러 매력 중 하나죠. 그리고 이는 영화에서도 명백하게 드러나며 관객들을 즐겁게 하는 요소가 됩니다. (=데드풀의 가치 제안)

데드풀의 이런 매력은 마케팅에서도 적극 활용됩니다. 영화가 처음 개봉된 2016년, 당시 영화 홍보와는 전혀 어울리지 않던 채널에 데드풀이 깜짝 등장합니다. 데이팅 앱인 틴더에 데드풀의 프로필 사진이 올라온 것이죠. (영화 캐릭터 + 사람이 사용하는 데이팅 앱)

애초에 고객에게 제공하는 요리 자체가 파인다이닝에서 보기 어려운 비주얼을 갖추고 있으니, 이를 찍어 올리는 것만으로도 사람들의 시선을 끄는 인스타그램 콘텐츠가 완성됩니다. (고급 요리가 기대되는 파인다이닝 + 장난감, 가공식품)

파타고니아는 환경을 지키자는 자신들의 신념을 오랜 시간 행동으로 보여준 브랜드입니다. 애초에 유행을 타지 않는 디자인과 컬러를 제품에 반영하는 것은 기본입니다. 브랜드를 막론하고 모든 의류 제품을 무료로 수선해 주는 캠페인을 진행하고, 심지어 창업자는 약 4조 원 규모의 지분까지 지구를 위해 양도하죠. (=파타고니아의 가치 제안) 

그들은 마케팅 활동에서도 이런 신념을 그대로 드러냅니다. 모두가 '더 사라'고 외치는 광고 지면을 굳이 구매해서 '더 사지 말라(Don't buy this jacket)'는 카피를 내보냅니다. 이 광고는 거의 대부분의 마케터분들이 한 번쯤은 봤을 광고가 될 정도로 세계적인 관심을 끌었죠. (판매를 위한 광고 지면 + '사지 말라'는 카피)

그 광고 이후에도 파타고니아는 마케팅 채널에서 꾸준히 브랜드의 신념을 드러내면서 동시에 사람들의 시선을 사로잡는 카피를 쓰고 있습니다. 

후킹에도 '나(=브랜드)'의
정체성이 담겨야 합니다

개인이건 기업이건 후킹에는 정체성이 담겨야 합니다. 그저 시선을 끌기 위해 자신의 정체성까지 버려가며 사람들의 시선을 끄는 브랜드는 결국 시간을 버티지 못하고 무너집니다. 눈앞의 이익을 신뢰와 계속 바꿔가면서 오래가는 브랜드를 만들 수는 없으니까요. 

온갖 자극이 넘치는 세상에서 사람들의 건강한 관심을 일으키고 싶다면, 

• 1) 내 정체성에 기반해서 만들어진 가치를 먼저 정의해 보세요.
  (없다면 그 가치를 먼저 만드세요.)
• 2) 어울리지 않는 두 개념을 조합해 그 가치를 표현해 보세요. 
  (사람들이 '뭐지?'하고 보게 만드세요.)

그렇게 얻은 고객들의 관심은 오직 상대방의 욕망만 자극하기 위해 거짓과 과장까지 섞어가며 얻은 관심보다 훨씬 더 가치가 클 겁니다. (=구매 전환으로 이어질 가능성이 큰 고객일 겁니다.)

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